Desde Gestión RMA

1. Ir al inicio y selecciona GESTIÓN RMA.

2. Busca el producto que quieres hacer el RMA.

3. Pon el motivo del produto pulsa la casilla Confirma RMA.

4. Imprime la NOTA o si no tienes impresora debes apuntar el Número Cliente y el Número RMA (Cliente#*** RMA#***) y los productos en un papel, meterlo en la caja de RMA.

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Desde tus pedidos

1. Entra en tu cuenta y selecciona Pedidos. 

2. Busca el pedido que tiene los artículos que quieres hacer RMA y pulsa Ver.

3. Pulsa la casilla RMA del producto y pon el motivo de la devolución.

4. Después de seleccionar los producto, vayanse a GESTIÓN RMA.

5. Revisa los producto y pulsa la casilla Confirma RMA.

6. Imprime la NOTA o si no tienes impresora debes apuntar el Número Cliente y el Número RMA (Cliente#*** RMA#***) y los productos en un papel, meterlo en la caja de RMA.