Desde Gestión RMA

  1. Ir al inicio y selecciona GESTIÓN RMA.
  2. Busca el producto que quieres hacer el RMA.
  3. Pon el motivo del produto pulsa la casilla Confirma RMA.
  4. Imprime la NOTA o si no tienes impresora debes apuntar el Número Cliente y el Número RMA (Cliente#*** RMA#***) y los productos en un papel junto a los producto.

Desde tus pedidos

  1. Entra en tu cuenta y selecciona Pedidos. 
  2. Busca el pedido que tiene los artículos que quieres hacer RMA y pulsa Ver.
  3. Pulsa la casilla RMA del producto y pon el motivo de la devolución.
  4. Después de seleccionar los producto, vayanse a GESTIÓN RMA.
  5. Revisa los producto y pulsa la casilla Confirma RMA.
  6. Imprime la NOTA o si no tienes impresora debes apuntar el Número Cliente y el Número RMA (Cliente#*** RMA#***) y los productos en un papel junto a los artículos.